قوانین و مقررات پوشاک آرزو

 با توجه به اینکه "پوشاک آرزو" همواره در صدد برآورده کردن نیازهای مشریان است ، رعایت قوانین و مقررات برای طرفین الزامی است . خرید محصول از فروشگاه "پوشاک آرزو" بر مبنای قوانین و آیین نامه های موجود درتجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد .  هیچ فرد حقیقی یا حقوقی و یا سایتی نمی تواند ازاطلاعات و محتویات سایت استفاده کند وهر گونه استفاده غیرمتعارف و کپی برداری از محتویات سایت پیگرد قانونی خواهد داشت .

ورود کاربران به "وبسایت پوشاک آرزو" و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرش قوانین زیر می باشد :

 1. زمان ورود به سایت و خرید، ثبت اطلاعات صحیح مانند نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق، شماره همراه و ... برای کاربران الزامیست ودر مقابل "پوشاک آرزو" متعهد می شود که از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و اطلاعات کاربران را نزد خود  محفوظ نگه دارد .

2. کاربران موظفند قبل ازثبت سفارش جدول سایزبندی و مشخصات دقیق هر محصول را بررسی کرده و برای انتخابی دقیق تر ابعاد لباس های خود را با جدول سایز بندی مقایسه کرده و سپس برای خریدی مطمئن اقدام کنند .

* پیشنهاد می شود اگر کاربری در انتخاب سایز به نتیجه نرسید برای مشاوره با پشتیبانی تماس برقرار کند . 

3. قیمت های محصولات سایت همیشه به روز و قطعی هستند و شامل هیچ گونه عوارض و مالیاتی نمی شوند، فقط اگر کاربر ی روش ارسالی را انتخاب کند که هنگام خرید بخواهد هزینه آن را پرداخت کند، هزینه ارسال به هزینه محصول اضافه می شود . 

4. پس از ثبت موفق سفارش توسط مشتری، سفارش وارد مرحله بررسی و پردازش می شود. زمان پردازش و آماده سازی سفارش ها 1 روز کاری زمان می برد. پردازش سفارش ها شامل بررسی موجودی کالا، کنتزل اطلاعات ثبت شده توسط مشتری و آماده سازی سفارش برای ارسال می باشد . 

* هزینه ارسال سفارش ها با کمترین هزینه ارسال در نظر گرفته شده است . 

* ارسال سفارش ها پس از بسته بندی دقیق محصول، بسته به شهر مقصد توسط پیک یا پست پیشتاز به آدرس گیرنده ارسال می شود . 

* در صورت وارد کردن آدرس ناقص یا اشتباه، تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ مسئولیتی ندارد . 

* تأخیرهای رسیدن بسته ناشی از شرایط جوی، اختلالات پستی، مشکلات حمل و نقل، تعطیلات رسمی بوجود آمده یا شرایط حاکم بر جامعه خارج از کنترل فروشگاه  بوده و فروشگاه "پوشاک آرزو" هیچ مسئولیتی در این قبال ندارد . 

* چنان چه کاربری بنا به هر دلیلی پس از ثبت سفارش تمایل به لغو سفارش داشته باشد باید هرچه سریعتر به پشتیبانی اطلاع داده و از طریق پشتیبانی،  سفارش را لغو کند . 

* در صورت لغو سفارش توسط پشتیبانی،  مبلغ مربوطه ظرف چند روز کاری به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده  باز می گردد . 

 * به دلیل اینکه خرید مشتری برای مدیریت سایت شامل مالیات، کارمزد سایت وکارمزد درگاه پرداخت می شود، این مبالغ موقع بازگرداندن وجه به مشتری کسر می شود .  

6. اگر مشتری  تمایل به مرجوع  محصول داشته باشد باید به محض رسیدن بسته، با پشتیبانی سایت تماس گرفته تا به طور کامل راهنمایی شود .

* اگر مشتری با تأخیر پس از رسیدن محصول اعلام درخواست مرجوعی به پشتیبانی داشته باشد، مرجوع محصول صورت نمی گیرد . 

* اگر مشتری هنگام خرید در انتخاب سایز اشتباه کرده باشد، مرجوع محصول فقط با همان محصول در سایز درست قابل مرجوع است . 

* به دلیل اینکه تمامی عکس های سایت بدون روتوش و ادیت می باشند و عکس دقیق از خود محصول را دارند، تغییر نظر مشتری در مورد رنگ و مدل، شامل مرجوعی نمی شود . 

* برخی از محصولات به دلیل مسائل بهداشتی به هیچ عنوان قابل تعویض و مرجوعی نیستند، لطفا قبل از خرید دقت لازم را داشته باشید . 

* محصولی را که مشتری بخواهد مرجوع کند باید استفاده نشده، شسته نشده و سالم باشد .   

* هزینه مرجوع محصول و ارسال مجدد همان محصول با سایز درست بر عهده مشتری است .  

-------------------------------------

*** اگر هنوز سؤالی برایتان باقی مانده لطفا بخش سوالات متداول و یا بخش راهنمای ثبت سفارش را  مطالعه فرمایید .

** برای ارتباط با  پشتیبانی "سایت پوشاک آرزو" میتوانید با شماره های 0915821284-- 09151180877 تماس گرفته و یا به آدرس مشهد ـ بلوارهدایت ـ هدایت 12 ـ آفتابی 5  مراجعه فرمایید .